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Calculer la valeur d'un Client

Calculer la valeur d'un Client - Marketing Communication PME

Utilisez une formule simple  pour calculer de façon sommaire ce que vous rapporte un client régulier moyen pendant votre relation.

A Valeur moyenne d'une vente 200€
B Nombre d'achats fait par an par le client 3
C Nombre d'années pendant lesquelles le client achète vos produits 5
D Nombre moyen de recommandations qu'un client fait chaque année 3
E Vente par client et par an = A x B 600€
F Vente par client pendant toute sa période d'achat = E x C 3000€
G Ventes potentielles liées aux recommandations = F x D   9000€
  Valeur global de ce client = F + G 11000€

 

L'exemple montre que, bien que la dépense moyenne soit de 200€, le client rapporte en fait à votre société environ 11.000€

14/06/2012